Häufige Fragen

Plaza Radar ist eine Web-Software für Amazon-Händler, Marken und Agenturen. Sie verfolgt automatisch, auf welchem Platz deine Produkte (ASIN) bei deinen Keywords in der organischen Amazon-Suche stehen, zeigt den Verlauf, bewertet deine Listings und meldet wichtige Ranking-Veränderungen per E-Mail.

Für Unternehmen, die auf Amazon verkaufen: Händler, Markenhersteller und Agenturen, die die Produkte ihrer Kunden betreuen. Plaza Radar schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern, nicht mit Verbrauchern.

Derzeit amazon.de, amazon.com, amazon.fr und amazon.co.uk. Den Marktplatz wählst du je Produkt, sodass du dieselbe ASIN auch auf mehreren Marktplätzen verfolgen kannst.

Nein. Plaza Radar arbeitet mit öffentlich sichtbaren Amazon-Daten. Du gibst nur die ASIN, den Marktplatz und deine Keywords ein, Zugangsdaten zu Amazon brauchen wir nicht.

Nein. Plaza Radar ist ein unabhängiges Angebot von Agnieszka Paul Online Marketing. Die Ranking- und Produktdaten stammen von Amazon und werden über Datenschnittstellen von Drittanbietern abgerufen.

Du legst ein Produkt mit ASIN und Marktplatz an und hinterlegst die Keywords, bei denen es gefunden werden soll. Plaza Radar ruft die Amazon-Suche dazu automatisch ab, speichert die organische Position (gesponserte Anzeigen zählen nicht) und zeigt den Verlauf als Diagramm. Wie oft abgerufen wird, steht je Plan auf der Preisseite.

Amazon passt Suchergebnisse an Standort, Uhrzeit, Gerät und dein eigenes Kaufverhalten an. Plaza Radar ruft neutral ohne Kundenkonto ab und zeigt den Stand zum Zeitpunkt des Abrufs. Für Trends ist dieser gleichbleibende Blick aussagekräftiger als eine einzelne eigene Suche.

Plaza Radar schreibt dir eine E-Mail, wenn ein Keyword neu in die Top 10 kommt oder herausfällt, nicht mehr gefunden oder wieder gefunden wird oder um mindestens 10 Plätze springt. Ohne Veränderung kommt keine Mail.

Je nach Plan bekommst du die Zusammenfassung wöchentlich, täglich oder sofort nach dem Abruf. Jeder Nutzer kann die Mails in seinem Profil abschalten. Im kostenlosen Plan gibt es keine Benachrichtigungen.

Du gibst eine ASIN ein, und Plaza Radar bewertet das Amazon-Listing, zum Beispiel Titel, Bilder, Bullet Points, Bewertungen und Verfügbarkeit. Schon im kostenlosen Plan siehst du, welche Bereiche schwach sind; in den Bezahlplänen bekommst du konkrete Verbesserungsvorschläge. Wie viele Analysen je Monat möglich sind, hängt vom Plan ab.

Der Sichtbarkeits-Index fasst alle verfolgten Keywords eines Produkts oder Accounts zu einem Wert von 0 bis 100 % zusammen: 100 % hieße, dass jedes Keyword auf Platz 1 steht. Obere Plätze zählen stärker, weil sie die meisten Klicks bekommen. So siehst du auf einen Blick, ob deine Optimierungen wirken.

Ja. Du kannst die Ranking-Verläufe jederzeit als CSV-Datei herunterladen, mit Datum, ASIN, Marktplatz, Keyword und Platz, zum Beispiel für Excel oder eigene Berichte.

Ja, mit dem Add-on „Buy-Box-Produkte“. Plaza Radar prüft dann einmal täglich, wer auf deinen ausgewählten Produkten die Buy-Box hält und zu welchem Preis, und schickt dir eine E-Mail, wenn du sie verlierst, zurückgewinnst, wenn sie wegfällt oder an einen anderen Verkäufer geht. Damit Plaza Radar deine eigene Buy-Box erkennt, hinterlegst du auf der Produktseite deine Amazon-Verkäufer-ID. Mehr dazu auf der Seite Buy-Box & Preis-Monitoring, den Preis findest du auf der Preisseite.

Du startest kostenlos und ohne Zahlungsdaten, mit Listing-Analysen, aber ohne Keyword-Tracking. Für das Ranking-Tracking wählst du einen der Bezahlpläne; alle Pläne und Preise findest du auf der Preisseite. Die Preise sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer.

Ein Keyword-Platz ist eine Kombination aus einem Produkt und einem Keyword. Verfolgst du ein Produkt mit 5 Keywords, belegst du 5 Plätze; zwei Produkte mit demselben Keyword belegen 2 Plätze. Wie viele Plätze dein Plan enthält, steht auf der Preisseite; mehr gibt es als Add-on.

Nein, die Bezahlpläne laufen monatlich. Du kündigst jederzeit selbst in deinem Konto zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Danach gilt wieder der kostenlose Plan, deine Daten bleiben erhalten.

Ja. Ein größerer Plan gilt sofort, der Preisunterschied wird für den Rest des Monats anteilig berechnet. Ein kleinerer Plan gilt ab dem nächsten Abrechnungsmonat. Hast du dann mehr Keywords als Plätze, pausieren die zuletzt angelegten Keywords; gelöscht wird nichts.

Add-ons erweitern deinen Plan, zum Beispiel um zusätzliche Keyword-Plätze oder Analysen. Du buchst sie einmalig bis zum Ende des Abrechnungsmonats oder wiederkehrend mit deinem Abo. Add-ons setzen einen Bezahlplan voraus; die aktuellen Add-ons stehen auf der Preisseite.

Die Zahlung läuft über Stripe. Verkauft wird über Link (Stripe) als Händler: Link zieht den Betrag monatlich im Voraus ein, stellt die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer aus und schickt sie dir per E-Mail. Zahlungsmittel und Rechnungen verwaltest du in deinem Konto.

Agenturen buchen einen Agentur-Zugang und legen darin ihre Kunden an. Jeder Kunde bekommt einen eigenen Plan mit eigenen Keyword-Plätzen, 20 % günstiger als der Listenpreis. Abgerechnet wird alles gesammelt über die Agentur, die unser Vertragspartner ist.

Ja. Bei der Analyse wählst du zuerst den Kunden aus. Die Analyse zählt auf das Kontingent seines Plans und erscheint in seiner Kundenansicht, getrennt von deinen anderen Kunden.

Ja. Je nach Plan lädst du weitere Personen per E-Mail in dein Konto ein. Als Manager können sie Produkte und Keywords bearbeiten, als Betrachter nur lesen. Wie viele Nutzer dein Plan enthält, steht auf der Preisseite.

Als Inhaber des Kontos in deinem Profil unter „Account löschen“. Kündige vorher einen laufenden Bezahlplan. Sichere deine Ranking-Daten bei Bedarf vorher über den CSV-Export, denn nach dem Löschen sind sie weg.

Plaza Radar läuft bei der STRATO GmbH in Deutschland. Alle Verbindungen sind verschlüsselt, und wir sichern die Datenbank täglich verschlüsselt. Welche Dienstleister wir sonst einsetzen, steht in der Datenschutzerklärung.

Ja. Wenn du Daten von Team-Mitgliedern oder Agentur-Kunden in Plaza Radar verwaltest, schließt du den AVV nach Art. 28 DSGVO direkt in deinem Konto ab und kannst ihn dort jederzeit ausdrucken.